জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর ২০০৯ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়ে ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ ও ভোক্তা-অধিকার বিরোধী কার্য প্রতিরোধে নিরলসভাবে কাজ করে যাচ্ছে।

ভোক্তা-স্বার্থ সংরক্ষণে এ অধিদপ্তর বাজার তদারকিমূলক অভিযান পরিচালনা, ভোক্তাদের লিখিত অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং সচেতনতামূলক বিভিন্ন কার্যক্রম পরিচালনা করে থাকে।
সুইজারল্যান্ড ভিত্তিক আন্তর্জাতিক বেসরকারি সংস্থা Global Alliance for Improved Nutrition (GAIN) বাংলাদেশে পুষ্টিমান উন্নয়নে ২০০২ সাল থেকে কাজ করে যাচ্ছে। সংস্থাটি শিল্প মন্ত্রণালয়াধীন বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড এন্ড টেস্টিং ইন্সটিটিউট (BSTI) এবং খাদ্য মন্ত্রণালয়াধীন বাংলাদেশ নিরাপদ খাদ্য কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা চুক্তি সম্পাদনের মাধ্যমে বিভিন্ন খাদ্যপণ্যের পুষ্টিমান নিশ্চিতকরণার্থে যৌথভাবে কাজ করছে। এরই ধারাবাহিকতায় বংলাদেশে ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণে শীর্ষ প্রতিষ্ঠান বাণিজ্য মন্ত্রণালয়াধীন জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সাথেও ৬ মাস মেয়াদী একটি যৌথ কর্মসম্পাদন চুক্তি স্বাক্ষর করে।

সম্পাদিত চুক্তি অনুসারে অধিদপ্তর পরিচালিত অন্যতম কার্যক্রম বাজার তদারকিকরণকে শক্তিশালীকরণের ক্ষেত্রে অধিদপ্তর এবং GAIN যৌথভাবে কাজ করবে। বিশেষকরে দুটি ভোগ্যপণ্য- ভোজ্য তেল ও লবণ এর পুষ্টিমান নিশ্চিতের লক্ষ্যে পণ্য দুটির নমুনা সংগ্রহ ও পরীক্ষা, অধিদপ্তরের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়ী ও ভোক্তাদের সমন্বয়ে সচেতনতামূলক সভা/মতবিনিময় সভাসহ বিভিন্ন কর্মসূচি বাস্তবায়ন করবে।
এসকল কর্মসূচির অংশ হিসেবে ২৬ আগস্ট ২০২১ তারিখ জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সভাকক্ষে অনুষ্ঠিত হয়েছে দিনব্যাপী প্রশিক্ষণ কর্মসূচি। কর্মসূচির উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সম্মানিত সচিব জনাব তপন কান্তি ঘোষ । বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন GAIN এর কান্ট্র্রি ডিরেক্টর ড.রুদাবা খন্দকার । জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক জনাব বাবলু কুমার সাহার সভাপতিত্বে অনুষ্ঠিত অনুষ্ঠানে অধিদপ্তরের পরিচালক, প্রধান কার্যালয়, বিভাগীয় কার্যালয় এবং জেলা কার্যালয়ের উপপরিচালক, সহকারী পরিচালকসহ GAIN এর বিভিন্ন স্তরের কর্মকর্তাবৃন্দ উপস্থিত ছিলেন । উদ্বোধনী অনুষ্ঠান শেষে অধিদপ্তর, GAIN, বিএসটিআই এবং বিসিক এর বিশেষজ্ঞ কর্মকর্তার মাধ্যমে দিনব্যাপী ৬ টি পৃথক কর্ম-অধিবেশনে বিষয়ভিত্তিক প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়